Shipping Policy

Última actualización: noviembre de 2026

Metro Wholesale SD entrega pedidos de mayoreo a negocios desde nuestro almacén en 1606 W Frontage Rd, Chula Vista, CA 91911.

Entregamos con nuestros propios camiones de lunes a viernes a negocios a unas 50 millas de manejo de nuestro almacén.
Hora límite: los pedidos hechos antes de las 3:00 pm (hora del Pacífico) en un día hábil quedan listos para el siguiente día de entrega. Los pedidos hechos después de la hora límite del viernes se entregan el martes siguiente.
Fecha de entrega: elige tu fecha de entrega al pagar. Hacemos todo lo posible por llegar en la fecha que elijas, pero los tiempos de entrega son estimados. El tráfico, el clima y otros eventos fuera de nuestro control pueden causar retrasos. Te avisaremos si tu entrega tiene que cambiar.
Ruta de North County: Escondido, Oceanside, Vista y Poway reciben entregas solo los jueves. Haz tu pedido antes de las 3:00 pm del miércoles para alcanzar el camión de esa semana.

Los pedidos de $500 o más (antes de impuestos) se entregan gratis dentro de nuestra zona local.
Los pedidos de menos de $500 pagan un cargo de entrega según la distancia de manejo desde nuestro almacén:
- hasta 15 millas (por ejemplo Chula Vista, National City, San Diego): $25;
- hasta 30 millas (por ejemplo El Cajon, Santee, Poway): $50;
- hasta 50 millas (por ejemplo Escondido, Vista, Carlsbad, Oceanside): $75.
El cargo exacto se muestra al pagar, antes de que confirmes.

Alguien de tu negocio debe estar disponible para recibir el pedido en horario de trabajo.
Cuenta tus cajas y revisa si hay daños mientras el chofer está ahí. Anota cualquier faltante o daño en la factura antes de firmar.
Tu factura llega con tu pedido.
Si no hay nadie disponible y no podemos dejar el pedido de forma segura, lo regresamos y reprogramamos la entrega. Se cobra un cargo de $25 por segunda entrega cuando tenemos que regresar.

Al pagar puedes elegir recoger gratis en nuestro almacén (1606 W Frontage Rd, Chula Vista).
Te enviaremos un correo cuando tu pedido esté listo.
El horario para recoger es de lunes a jueves de 7 am a 4 pm y viernes de 7 am a 3 pm.
Trae tu número de pedido.
Guardamos los pedidos para recoger hasta 7 días. Después de eso, los pedidos no recogidos pueden cancelarse y los productos regresan al inventario.

Fuera de nuestra zona local podemos enviar por carga LTL en pedidos de $500 o más.
El flete no se cobra al pagar. Te damos una cotización del flete, la agregamos a tu pedido y la confirmamos contigo antes de enviarlo.
Los tiempos de tránsito del flete los fija la empresa de transporte.
Si un envío de carga llega dañado o incompleto, anótalo en el recibo de entrega del transportista antes de firmar y avísanos dentro de 24 horas, con fotos. Nosotros hacemos la reclamación con el transportista y reponemos o acreditamos los productos dañados.

Si un producto de tu pedido está agotado cuando lo surtimos, lo quitamos del pedido o te ofrecemos un sustituto que tú apruebes.
Solo pagas lo que recibes. Cualquier monto ya pagado por productos faltantes se reembolsa a tu forma de pago original.

¿Preguntas? Llama al 619-423-5600 o escribe a info@metrowholesalesd.com.

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Última actualización: noviembre de 2026

Metro Wholesale SD entrega pedidos de mayoreo a negocios desde nuestro almacén en 1606 W Frontage Rd, Chula Vista, CA 91911.

Entregamos con nuestros propios camiones de lunes a viernes a negocios a unas 50 millas de manejo de nuestro almacén.
Hora límite: los pedidos hechos antes de las 3:00 pm (hora del Pacífico) en un día hábil quedan listos para el siguiente día de entrega. Los pedidos hechos después de la hora límite del viernes se entregan el martes siguiente.
Fecha de entrega: elige tu fecha de entrega al pagar. Hacemos todo lo posible por llegar en la fecha que elijas, pero los tiempos de entrega son estimados. El tráfico, el clima y otros eventos fuera de nuestro control pueden causar retrasos. Te avisaremos si tu entrega tiene que cambiar.
Ruta de North County: Escondido, Oceanside, Vista y Poway reciben entregas solo los jueves. Haz tu pedido antes de las 3:00 pm del miércoles para alcanzar el camión de esa semana.

Los pedidos de $500 o más (antes de impuestos) se entregan gratis dentro de nuestra zona local.
Los pedidos de menos de $500 pagan un cargo de entrega según la distancia de manejo desde nuestro almacén:
- hasta 15 millas (por ejemplo Chula Vista, National City, San Diego): $25;
- hasta 30 millas (por ejemplo El Cajon, Santee, Poway): $50;
- hasta 50 millas (por ejemplo Escondido, Vista, Carlsbad, Oceanside): $75.
El cargo exacto se muestra al pagar, antes de que confirmes.

Alguien de tu negocio debe estar disponible para recibir el pedido en horario de trabajo.
Cuenta tus cajas y revisa si hay daños mientras el chofer está ahí. Anota cualquier faltante o daño en la factura antes de firmar.
Tu factura llega con tu pedido.
Si no hay nadie disponible y no podemos dejar el pedido de forma segura, lo regresamos y reprogramamos la entrega. Se cobra un cargo de $25 por segunda entrega cuando tenemos que regresar.

Al pagar puedes elegir recoger gratis en nuestro almacén (1606 W Frontage Rd, Chula Vista).
Te enviaremos un correo cuando tu pedido esté listo.
El horario para recoger es de lunes a jueves de 7 am a 4 pm y viernes de 7 am a 3 pm.
Trae tu número de pedido.
Guardamos los pedidos para recoger hasta 7 días. Después de eso, los pedidos no recogidos pueden cancelarse y los productos regresan al inventario.

Fuera de nuestra zona local podemos enviar por carga LTL en pedidos de $500 o más.
El flete no se cobra al pagar. Te damos una cotización del flete, la agregamos a tu pedido y la confirmamos contigo antes de enviarlo.
Los tiempos de tránsito del flete los fija la empresa de transporte.
Si un envío de carga llega dañado o incompleto, anótalo en el recibo de entrega del transportista antes de firmar y avísanos dentro de 24 horas, con fotos. Nosotros hacemos la reclamación con el transportista y reponemos o acreditamos los productos dañados.

Si un producto de tu pedido está agotado cuando lo surtimos, lo quitamos del pedido o te ofrecemos un sustituto que tú apruebes.
Solo pagas lo que recibes. Cualquier monto ya pagado por productos faltantes se reembolsa a tu forma de pago original.

¿Preguntas? Llama al 619-423-5600 o escribe a info@metrowholesalesd.com.